HAD medical
HAD medical - Der Faktor Mensch im Gesundheitswesen
Kommunikations-, Konflikt- und Sicherheitskultur in der Medizin
HADmedical bietet zwei je viertägige Kurse an, welche Grundlagen der Kommunikation und des teamorientierten Verhaltens vermitteln. Typische Teamsituationen wie Stressmanagement, Konfliktlösung sowie Risikomanagement und Entscheidungsfindung werden trainiert. Die Kurse richten sich an in verschiedenen Teams und Spitälern tätige Einzelpersonen. Die multimodular aufgebauten HADmedical-Kurse ergänzen Ihre Ausbildung im nicht-fachlichen Bereich Ihrer medizinischen Tätigkeit. Im Zentrum steht aber nicht Ihre Persönlichkeit, sondern Ihr Verhalten im Team.
Unser Ziel ist es, die Qualität der komplexen Zusammenarbeitsprozesse im Spital zu fördern. Dies wird durch eine teamorientierte Arbeitskultur und eine entsprechende Kommunikation erreicht. Wir vermitteln Ihnen Werkzeuge, die Sie als neue, menschlich-fachliche Fähigkeiten künftig anwenden können. Damit können Sie Ihr Handeln in einer komplexen und sich stetig wandelnden Teamstruktur bewusster, effektiver und sicherer machen. Nicht nur zum Wohle des Patienten und der Institution, sondern auch zu Ihrem eigenen. Für die Sicherheit in komplexen und hochtechnologischen Umgebungen ist das menschliche Verhalten ausschlaggebend: Bei über 70% aller medizinischen Zwischen- und Unfälle ist der Mensch zumindest als Mitverursacher beteiligt. Die Sicherheit und Effizienz von Teams hängt nicht nur von den fachlichen Fähigkeiten und der Arbeitseinstellung der einzelnen Mitglieder ab, sondern massgeblich auch vom Verhalten im Team.
Folgende Faktoren sind dabei ausschlaggebend:
- Kommunikation
- Gruppenklima
- Umgang mit Konflikten
Ein Team mit einer konstruktiven Arbeitskultur und einer funktionierenden Kommunikation arbeitet nicht nur effizienter, sondern auch entspannter und lustvoller. Dadurch wird es nicht zuletzt belastungsfähiger. Das Training von Konfliktlösungsstrategien und Stressmanagement erhöht die Sicherheit in der medizinischen Arbeit, insbesondere in kritischen und Notfallsituationen.
Die Teilnehmenden lernen und üben teamorientiertes Verhalten. Die Kurse sind alle praxisbezogen und werden nur von Trainern mit jahrelanger Berufserfahrung moderiert. Dabei sind dies die Themenschwerpunkte:
- Die Bedeutung meines Verhaltens für die Funktionsfähigkeit einer Gruppe
- Verbesserung der Kommunikation in schwierigen Situationen
- Kennenlernen einer teamorientierten Sicherheits- und Arbeitskultur
- Stress und Stressmanagement
- Konflikte und Konfliktlösungsstrategien
Basiskurs (2 x 2 Tage)
Im Zentrum dieses Kursteils steht Ihr individueller Beitrag an die Teamleistung. Vermittelt werden Grundlagen zu den Themen:
- eigenes Verhalten, Verhalten erkennen und verstehen
- Wahrnehmung
- Kommunikation
- Interaktionen
- Gruppenverhalten
Aufbaukurs (2 x 2 Tage)
Hier steht die optimale Nutzbarmachung des Teams thematisch im Zentrum. Spezielles Gewicht erhalten die Bereiche:
- Entscheidungsfindung
- Risikomanagement
- Konflikt und Konfliktlösungstrategien
- Stress und Stressmanagement
Voraussetzung für diesen Kurs ist ein absolvierter Basiskurs
weitere Informationen finden Sie auf www.hadmedical.ch
HAD-medical
Frau Sylvia Christeller
Departement Anästhesie
Universitätsspital Basel
Spitalstrasse 21
CH-4031 Basel
Frau Sylvia Christeller
Departement Anästhesie
Universitätsspital Basel
Spitalstrasse 21
CH-4031 Basel
Telefon: 061 265 74 69
Fax: 061 265 73 20
Fax: 061 265 73 20
E-Mail: christellers@uhbs.ch